As 20 empresas mais reclamadas da Black Friday até agora
Black Friday: até as 10h30, 1.586 queixas contra companhias haviam sido registradas no ReclameAqui
São Paulo - A Submarino é, de longe, a empresa que mais teve queixas de consumidores registradas no ReclameAqui por conta da Black Friday, nesta sexta-feira. Foram 356 problemas reportados até as 10h30. A promoção coletiva começou à meia noite.
Ao todo, foram 1.586 reclamações feitas. De todas as companhias monitoradas pelo site, 150 foram reclamadas. Em segundo lugar no ranking fica a Americanas.com, com 281 queixas e em terceiro a Saraiva, com 232.
Juntas, as 20 primeiras empresas da lista somam 1.313 reclamações. Veja na tabela:
| Posição | Empresa | Reclamações |
|---|---|---|
| 1 | Submarino | 356 |
| 2 | Americanas.com | 281 |
| 3 | Saraiva (livraria, editora e loja virtual) | 232 |
| 4 | Netshoes | 80 |
| 5 | Extra.com.br | 57 |
| 6 | Magazine Luiza (loja virtual, site e televendas) | 51 |
| 7 | KaBuM! | 41 |
| 8 | Shoptime | 39 |
| 9 | Walmart.com | 34 |
| 10 | Casas Bahia (loja virtual) | 23 |
| 11 | Ponto Frio (loja virtual) | 22 |
| 12 | Mobly | 18 |
| 13 | Centauro (loja virtual) | 12 |
| 14 | Lojas Americanas (loja física) | 11 |
| 15 | Fast Shop | 10 |
| 15 | Ricardo Eletro (loja virtual) | 10 |
| 17 | Dafiti | 9 |
| 17 | Dell | 9 |
| 17 | Richards | 9 |
| 17 | Sephora | 9 |
Além das queixas, o ReclameAqui havia registrado 886 interações por chat (que podem ou não ser relativas a problemas). O canal oferece uma linha direta de negociação com as empresas.
O site espera bater o seu recorde de visitas com a Black Friday deste ano, com mais de 1 milhão de acessos estimados.
http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/as-20-empresas-mais-reclamadas-da-black-friday-ate-agora
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